Политика конфиденциальности
1. Кто мы
Сайт soberdriver.am принадлежит службе «Трезвый водитель» (Ереван, Армения). Мы отвечаем за данные, которые вы оставляете на сайте и по телефону.
2. Какие данные мы собираем
Когда вы заказываете водителя: имя, номер телефона, адреса поездки и остановок, госномер машины (если указали), коробку передач и комментарий водителю. Когда пишете в чат на сайте: текст сообщений и страницу, с которой написали. Если разрешили уведомления о заказе — служебный адрес вашего браузера для уведомлений.
Сервер, как любой сайт, записывает в журнал технические данные запроса: IP-адрес, время и адрес страницы. Они нужны, чтобы защищать форму от злоупотреблений и разбирать сбои.
3. Зачем
Только чтобы выполнить заказ: передать его диспетчеру и водителю, позвонить вам, рассчитать цену и ответить на вопросы или претензии по поездке. Мы не используем ваши данные для рекламы и не продаём их.
4. Кому мы их передаём
Водителю, который выполняет вашу поездку: ваше имя, телефон и адреса. Диспетчеру службы — весь заказ. Сервер, на котором работает сайт, арендуется у хостинг-провайдера в Европейском союзе; провайдер обслуживает сервер, но не обрабатывает данные заказов. Больше никому, кроме случаев, когда этого требует закон.
5. Сколько мы храним данные
Данные заказов — столько, сколько нужно для учёта поездок и ответа на претензии; технические журналы сервера — ограниченное время. Окончательные сроки определит юрист вместе с итоговым текстом политики.
6. Cookie и хранилище браузера
Сайт не использует рекламные и аналитические cookie. В браузере хранятся только служебные данные: ваши настройки — язык (cookie lang) и тема; черновик формы заказа в этой вкладке; ваш текущий заказ (cookie sd_order, до трёх дней, удаляется, когда заказ завершён или отменён), чтобы при повторном заходе сразу показать его; ключ вашего чата (cookie sd_chat), чтобы ответы администратора нашли вас; адреса ваших прошлых заказов — чтобы предложить их снова. Всё это остаётся на вашем устройстве; на сервер уходят только ключи заказа и чата, когда сайт спрашивает их состояние.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их. Напишите на info@soberdriver.am или позвоните — ответим и сделаем.